Design For Six Sigma

– DEFINE
o Charte de l’équipe et gains rapides

– MEASURE
o Définitions opérationnelles, notions de métrologie, choix des bons indicateurs, benchmarking, capabilité produit

– ANALYZE
o La voix du client : fonction de déploiement de la qualité (QFD), Kano, l’analyse conjointe
o Les outils : les 8 valeurs primaires du client, les 7 démons de la qualité, les métriques, la statistique

– DESIGN
o Méthodes de créativité
o Variabilité, qualité et fonction perte
o Les plans d’expérience dans le cas d’échantillons très réduits
o Ratio signal sur bruit et méthode Taguchi

– VERIFY
o Revue de design
o AMDEC (FMEA) produit
o Maîtrise Statistique des Procédés (MSP/SPC)
o Clôture du projet et opportunités de réplication